Se você já fez uma aula de marketing, provavelmente já ouviu falar do funil de marketing. Mas o que é isso, exatamente?

Em resumo, é o que parece:

O funil de marketing é uma ferramenta que ajuda as empresas a entender como seus clientes interagem com eles, e é um pilar fundamental em qualquer estratégia de marketing digital.

Um cliente vem ao seu site. Eles podem estar procurando informações ou tentando comprar algo. Eles navegam por aí e depois saem de seu site sem fazer uma compra.

Neste ponto, você perdeu a venda – mas não perdeu o cliente! É aqui que a mágica acontece: eles ainda estão interessados no que você tem a oferecer, mas precisam de um empurrão para decidir se querem ou não comprar de você. Você pode enviar-lhes um e-mail de acompanhamento ou inserir anúncios direcionados em seus feeds de mídia social, mas qualquer que seja o método escolhido, o objetivo aqui é colocá-los de volta em seu site para que possam concluir sua compra.

Se eles voltarem e fizerem uma compra, parabéns!

Você acabou de aumentar suas vendas em 1%. Mas o que acontece a seguir? Se tudo correr bem (e esperamos que corra bem), esses clientes dirão a seus amigos o quanto adoram comprar de sua empresa – e esses amigos também se tornarão clientes recorrentes! É aqui que as coisas começam a ficar interessantes, pois esse ciclo se repete varias e varias vezes.

Então, por que isso importa? É importante porque ajuda as empresas a entender onde as pessoas estão em sua jornada e onde devem concentrar seus esforços para melhorar essas viagens. Com o funil de marketing você aprender a ter um olhar mais humanizado do seu cliente e não enxergar ele apenas como um numero.