Afinal, o que é storytelling? Pois bem, sabemos que esse é um termo muito utilizado atualmente, mas o fato é que poucas pessoas sabem o que é, os efeitos que pode causar e como usar de fato. Pensando nisso, veja a seguir neste artigo o uso dessa estratégia e como pode alavancar a imagem da sua marca.

O que é storytelling?

O que é storytelling? É a arte de contar histórias de maneira envolvente e persuasiva. Essas histórias podem ser fictícias ou baseadas em eventos reais. Mas o objetivo principal é cativar a atenção do público e transmitir uma mensagem de maneira memorável. 

O storytelling vai além de simplesmente transmitir informações; ele cria uma conexão emocional com o público, o que o torna uma ferramenta poderosa para influenciar comportamentos e opiniões.

No contexto do marketing, o storytelling envolve a criação de narrativas que destacam os valores, a missão e a identidade da marca. 

Essas histórias não apenas informam sobre o produto ou serviço, mas também humanizam a marca, permitindo que os consumidores se identifiquem e se relacionem com ela de uma forma mais profunda.

Para que serve o storytelling?

O storytelling desempenha várias funções cruciais no marketing e na construção de uma marca forte. Veja a seguir para que serve essa estratégia de contar histórias envolventes:

• Envolver o público: Uma história bem contada é cativante e mantém a atenção do público. Isso é essencial em um mundo onde as pessoas são constantemente bombardeadas com informações e anúncios.
• Criar conexões emocionais: As histórias têm o poder de tocar as emoções das pessoas. Ao criar uma conexão emocional com o público, as marcas podem inspirar lealdade e identificação.
• Comunicar valores e identidade da marca: O storytelling permite que as marcas comuniquem quem são, o que representam e quais são seus valores essenciais de uma forma mais autêntica e atraente do que simples declarações de missão.
• Diferenciar-se da concorrência: Contar uma história única e impactante ajuda a marca a se destacar em um mercado saturado.
• Facilitar a lembrança: As histórias são mais facilmente lembradas do que fatos e números secos. Isso faz com que as mensagens da marca permaneçam na mente dos consumidores por mais tempo.

Storytelling e a jornada do herói

Uma estrutura narrativa amplamente reconhecida que pode ser aplicada ao storytelling de marca é a Jornada do Herói, desenvolvida pelo mitólogo Joseph Campbell e popularizada por Christopher Vogler em seu livro “The Writer’s Journey”. 

Essa estrutura descreve a jornada do protagonista (ou herói) em um mundo desconhecido, enfrentando desafios e adversidades, para alcançar uma transformação pessoal e um retorno triunfante ao seu mundo de origem.

Na aplicação do storytelling de marca, a empresa muitas vezes se coloca no papel do mentor que guia o herói (cliente) em sua jornada. 

A história começa com o cliente enfrentando um problema ou desafio (a chamada à aventura) que a marca pode ajudar a resolver. 

A marca fornece soluções (a poção mágica) e orientação, culminando na transformação do cliente e no retorno ao seu mundo com uma resolução bem-sucedida.

Essa estrutura ajuda as marcas a criar narrativas envolventes que mantêm os consumidores envolvidos e emocionalmente investidos na história.

Como criar um bom storytelling para sua marca?

Agora que você já sabe o que é storytelling, chegou o momento de criar para a sua marca. No entanto, para isso, é importante contar com um planejamento e consideração cuidadosa. Veja a seguir o passo a passo de como criar um bom storytelling.

1. Compreenda sua marca: Antes de começar a criar uma história, é essencial entender a identidade, os valores e a missão da sua marca. O que a sua marca representa? Qual é o seu propósito?
2. Conheça seu público: Pesquise e compreenda o seu público-alvo. Quais são seus interesses, desafios e aspirações? Isso permitirá que você crie uma história que ressoe com eles.
3. Identifique seu herói: Quem é o protagonista da sua história? Pode ser o cliente, um personagem fictício ou até mesmo a própria marca.
4. Crie um enredo envolvente: Desenvolva uma narrativa que envolva o público desde o início, apresentando um problema ou desafio que precisa ser resolvido.
5. Destaque os valores da marca: Certifique-se de que a história reflita os valores e a missão da sua marca de forma autêntica e convincente.
6. Use elementos emocionais: Toque nas emoções do público para criar uma conexão genuína. Isso pode ser feito por meio de personagens cativantes, reviravoltas emocionantes na trama e mensagens inspiradoras.
7. Mantenha a consistência: Use o mesmo tom, estilo e elementos visuais em toda a sua narrativa para criar uma experiência coesa.
8. Chame à ação: Termine a história com uma chamada à ação clara, incentivando os espectadores a se envolverem com a marca de alguma forma.

Exemplos de storytelling

Você ainda não sabe como aplicar de fato um storytelling? Pois bem, separamos alguns exemplos que você pode levar como inspiração para colocar em prática na sua empresa:

• Apple: A Apple é conhecida por suas narrativas emocionais que destacam a criatividade e a inovação. Suas campanhas frequentemente apresentam heróis que superam desafios por meio do uso dos produtos da Apple, demonstrando como a tecnologia pode melhorar a vida das pessoas.
• Coca-Cola: A Coca-Cola é mestra em contar histórias que evocam sentimentos de alegria e união. Sua campanha “Holidays Are Coming” é um exemplo clássico de storytelling que associa a bebida a celebrações festivas e momentos especiais.
• Nike: A Nike é conhecida por suas histórias de superação e determinação. Suas campanhas frequentemente destacam atletas reais que enfrentaram desafios pessoais e alcançaram o sucesso por meio da perseverança e da determinação.
• Dove: A Dove criou uma narrativa poderosa em torno da beleza real e da autoestima. Suas campanhas apresentam mulheres reais e promovem a aceitação da beleza em todas as formas e tamanhos.

Para entender melhor como colocar em prática e adotar essa prática nos seus negócios. Então, veja o vídeo completo:

Não deixe de adotar o storytelling na sua empresa!

Storytelling é uma ferramenta fundamental no arsenal de marketing de qualquer marca. 

Ele permite que as marcas contem histórias envolventes que criam conexões emocionais com o público, comunicam valores e diferenciam-se da concorrência. 

Ao seguir uma estrutura narrativa eficaz, como a Jornada do Herói, e seguir as etapas de criação de uma narrativa sólida, as marcas podem criar histórias que ressoam com seu público e deixam uma impressão duradoura. 

Portanto, não subestime o poder do storytelling na construção da sua marca e na conquista dos corações e mentes dos consumidores.