Recentemente o mundo tem passado por uma situação um tanto quanto crítica: a pandemia do covid-19. A quarentena tem mantido as pessoas em casa, afastadas umas das outras e da sociedade em geral. Com isso, muito do comércio foi afetado, o que fez a maior parte dos comerciantes aderirem às vendas digitais; porém, para que o estabelecimento consiga uma grande aprovação e conhecimento do público, é importante ter noções do tão conhecido Marketing, que já é normalmente utilizado para divulgação.
O Inbound Marketing – também conhecido como Marketing de Atração – nada mais é do que uma propaganda online, a publicidade realizada em meios digitais, principalmente em blogs e redes sociais. Seu foco é em aprimorar a loja, utilizando a união de estratégias digitais que fazem com que o cliente chegue até a marca de forma espontânea – ou seja, de modo sutil. A ideia é fazer com que o comprador entenda o problema apontado pela empresa e que considere as soluções apresentadas por ela. Para isso, é importante que a empresa desenvolva um sistema de comunicação eficaz entre ela e o cliente, passando uma sensação de confiança; com uma demonstração de qualidade de serviços, é mais fácil de ganhar a fidelidade do comprador.
Oferecer um conteúdo personalizado faz com que essa atração aconteça de forma natural, mas é essencial que se conheça o público-alvo, as pessoas que provavelmente teriam interesse no seu produto/serviço, e quais redes sociais elas estão mais atreladas. Mas é importante lembrar que publicar somente coisas pertencentes à empresa pode esfriar esse relacionamento: é mais válido ter publicações que respondam perguntas frequentes, que envolvam e façam interação direta com o público.
Um dos muitos benefícios do Inbound Marketing é que ele é bem mais barato do que a publicidade convencional. Por ser tudo digital, não é preciso gastar com cartazes, panfletos, banners etc., o que também permite a otimização do tempo empregado para outras atividades. Além disso, na atual situação do mercado – em que se está tendo um grande crescimento de trabalho Home Office –, seus funcionários/colaboradores podem realizar todas as atividades sem precisarem sair de casa, mantendo a qualidade do trabalho e sua loja funcionando da melhor forma possível, prejudicando menos as vendas. Por ser uma técnica de valorização da sua marca, o Inbound Marketing ajuda a melhorar a apresentação do seu produto, o faz com que o cliente se sinta cativado pela imagem da empresa, e não considere algo empurrado por meio de uma publicidade forçada. As estratégias de SEO – Otimização para Mecanismo de Busca – também ajuda a favorecer seu site, o colocando em um melhor posicionamento em sites de pesquisa, como o Google. E sabemos que, quanto melhor for o compartilhamento, as chances de sucesso aumentam consideravelmente.
No ramo mercadológico, é imprescindível encontrar novos meios de desenvolver e aprimorar sua marca, o que pode acabar trazendo benefícios a curto e a longo prazo. Nesse contexto, o conteúdo digital pode não apenas facilitar o empreendedor no momento atual, mas também garantir um ótimo retorno para sua loja física – caso possua ou, quem sabe, tenha a oportunidade de montar.
