Métricas de engajamento são um conjunto de dados que ajudam a medir o sucesso de uma campanha ou iniciativa em mídias sociais.

Métricas podem ser usadas para avaliar o envolvimento dos usuários com o conteúdo publicado, o que pode ser útil para entender o impacto das suas ações nas redes sociais. Ter esses dados concretos e quantificáveis em mãos permite a empresa seguir um data driven marketing– marketing orientado a dados. Assim, com as informações obtidas, é possível conduzir as análises de mercado, as tendências e o relacionamento da empresa com os clientes.

As medidas devem ser o ponto inicial para a tomada de decisões da empresa. Aqui estão algumas das métricas de engajamento mais importantes para monitorar:

1. Curtidas:

As curtidas representam a quantidade de usuários que gostaram do seu conteúdo. Essa métrica é importante porque mostra a popularidade do seu conteúdo e o quanto ele é relevante para o seu público.

2. Comentários:

Comentários são uma das métricas mais valiosas de engajamento, pois representam um nível mais alto de envolvimento do que curtidas. Quando os usuários comentam no seu conteúdo, eles estão interagindo diretamente com a sua marca e podem oferecer insights valiosos.

3. Compartilhamentos:

Compartilhar um conteúdo é uma maneira de um usuário mostrar seu apoio a ele e, ao mesmo tempo, espalhar a mensagem para outras pessoas. O número de compartilhamentos pode ser um indicador importante do quão bem o seu conteúdo está sendo recebido pelo seu público.

4. Taxa de engajamento:

A taxa de engajamento é a porcentagem de usuários que se envolveram com o seu conteúdo. Isso pode incluir curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques. Essa métrica ajuda a entender o sucesso geral da sua campanha ou iniciativa nas mídias sociais.

5. Impressões:

As impressões representam o número de vezes que o seu conteúdo foi visto. Essa métrica é importante porque mostra a frequência com que o seu conteúdo está sendo visualizado pelos usuários.

Ao monitorar essas métricas de engajamento, você pode entender melhor o desempenho das suas campanhas de mídia social e ajustar sua estratégia de acordo. Lembre-se de que essas métricas devem ser interpretadas em conjunto para obter uma visão mais completa do seu sucesso nas redes sociais, se você quer conhecer mais sobre as métricas do Instagram, clique aqui e faça o download gratuito do nosso e-book.