O funil de marketing e o funil de vendas são conceitos relacionados, mas distintos. O funil de marketing se refere às etapas que um potencial cliente passa desde o primeiro contato com a marca até a decisão de compra.
É composto pelas etapas de consciência, interesse, consideração e decisão.
Já o funil de vendas se concentra nas etapas que ocorrem após a decisão de compra, desde o fechamento da venda até a pós-venda e fidelização do cliente.
É composto pelas etapas de prospecção, qualificação, apresentação, negociação e fechamento.
Desenvolver a idéia das 5 estratégias para captar e reter clientes:
- Estratégias de Acesso
- Estratégias de Engajamento
- Estratégias de Customização
- Estratégias de Conexão
- Estratégias de **Colaboração
4 ferramentas essenciais para aumentar a eficiência do seu funil de vendas:
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