As redes sociais são fundamentais para você engajar, mostrar e manter o relacionamento com o seu público, não importa qual rede social seja. Se você também precisa dessas redes, os seus concorrentes também. Mas afinal, como fazer o monitoramento das redes sociais dos seus concorrentes? Veja a seguir neste artigo. 

O que é monitoramento de redes sociais dos concorrentes?

O monitoramento de redes sociais dos concorrentes é o processo de coletar, analisar e interpretar dados das atividades online de empresas concorrentes em plataformas de redes sociais.

Isso inclui acompanhar postagens, engajamento do público, campanhas promocionais, interações com seguidores, quais são os horários de postagem dos seus concorrentes. 

Não só, mas também qual tipo de conteúdo funciona melhor: são vídeos, são textos longos, o que mais chama a atenção do público do seu concorrente? Tudo isso deve ser avaliado e levado em consideração.

As ferramentas de monitoramento de redes sociais permitem às empresas acessar informações valiosas que podem ser usadas para aprimorar sua própria estratégia de marketing e comunicação.

Por que fazer o monitoramento dos concorrentes?

Há várias razões pelas quais o monitoramento de redes sociais dos concorrentes se tornou uma prática indispensável para as empresas:

Quando é necessário fazer o monitoramento?

O monitoramento de redes sociais dos concorrentes é uma atividade contínua, mas há momentos-chave em que se torna especialmente necessário. Veja a seguir quando você deve fazer esse monitoramento:

O que deve ser monitorado?

Ao realizar o monitoramento de redes sociais dos concorrentes, é essencial focar em áreas específicas para obter informações relevantes e acionáveis:

  1. Postagens e conteúdo

Analise o tipo de conteúdo que seus concorrentes estão compartilhando, a frequência das postagens e como eles abordam os tópicos relacionados ao seu setor.

  1. Engajamento

Observe quantos likes, comentários, compartilhamentos e retweets as postagens dos concorrentes recebem. Isso pode indicar a popularidade do conteúdo e o envolvimento da audiência.

  1. Seguidores e audiência

Acompanhe o crescimento dos seguidores dos concorrentes e tente identificar as características demográficas e interesses da audiência deles.

  1. Tom de voz

Saber qual linguagem o seu concorrente usa com o público-alvo é essencial. Por meio dela você consegue saber se deve conversar com o seu público de forma mais formal, informal e muito mais. 

No entanto, é importante que você adote um tom de voz de acordo com a sua marca e os objetivos que a sua marca deseja atingir. 

Afinal, é importante entender a identidade do seu concorrente, mas também é essencial contar com a identidade da sua empresa.

Não deixe de fazer o monitoramento de redes sociais!

O monitoramento de redes sociais dos concorrentes é uma prática valiosa para as empresas que desejam permanecer competitivas e relevantes em um mercado em constante evolução. 

Ao entender as estratégias, o engajamento e as preferências dos concorrentes, as empresas podem ajustar suas próprias abordagens de marketing. Não só, como também identificar oportunidades de inovação e aprimorar a satisfação do cliente. 

Com ferramentas de monitoramento cada vez mais avançadas disponíveis, as empresas têm acesso a um tesouro de informações que podem orientar suas decisões estratégicas e impulsionar o sucesso a longo prazo.