Automação de tarefas rotineiras

A IA é sua aliada, não sua inimiga

A evolução da Inteligência Artificial (IA) e automação de tarefas redefine o cenário profissional, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e eficiência. A IA não apenas transforma processos, mas também impulsiona o crescimento profissional ao simplificar recrutamento, personalizar aprendizado e otimizar o gerenciamento de desempenho.

Atualmente, pode parecer que há um novo tipo de IA a cada dia ameaçando nossos empregos e nos aproximando da desocupação diante de tanta tecnologia. Certamente, você pode estar pensando que essas são ansiedades novas e que desta vez é diferente.

Mas a verdade é que já estivemos nesse cruzamento antes. Você pode consultar os livros de história ou as antigas páginas de qualquer jornal e ver que os trabalhadores se sentiram ameaçados por “novas máquinas” durante séculos. A única coisa que mudou é o tipo de máquina que gera essas preocupações. Grandes mudanças sempre trazem grandes medos.

Por exemplo, durante a Revolução Industrial no século XIX, os trabalhadores na Inglaterra, autodenominados “luditas”, destruíram os teares mecânicos que estavam sendo introduzidos na indústria têxtil. Os luditas acreditavam que essas máquinas ameaçavam seus empregos, e, de fato, estavam certos, pois as máquinas os substituíram completamente.

Portanto, há mais de uma década, em 2013, quando um estudo na Universidade de Oxford previu que metade de todos os empregos nos Estados Unidos estava ameaçada de ser automatizada na próxima década, as pessoas tinham muitos motivos para se preocupar com esse tipo de previsão e com o artigo “o fim dos empregos”. O apocalipse dos empregos estava chegando! Mas aqui estamos em 2024, e nada disso aconteceu.

No entanto, embora as plantas industriais tenham 90% menos pessoas, não significa que cada trabalhador precise se preocupar em perder o emprego. Isso ocorre porque a tecnologia rotineiramente criou empregos tanto quanto eliminou.

Ainda assim, continuam surgindo centenas de estudos que mostram que milhões de funcionários serão substituídos pela IA e automação em algum momento no futuro próximo. Mas nesses mesmos estudos, também preveem que serão criados milhões de novos empregos, até mais do que os que foram destruídos inicialmente.

Estudos realizados pela Forrester Research descobriram que os robôs eliminarão as partes dos trabalhos que geralmente são consideradas chatas e repetitivas, como a correção de tarefas e exames que os professores fazem atualmente. Ao eliminar essas tarefas mecânicas, os trabalhadores ficarão livres para prestar mais atenção às suas outras responsabilidades, melhorando assim a qualidade geral de seu trabalho.

A IA deve ser a ferramenta que impulsiona sua carreira profissional. O que precisamos fazer é aprender a usá-la para ser profissionais mais completos, mais produtivos e muito mais criativos.

Segundo o site da Forbes, essas são algumas de muitas tarefas que a IA vem facilitando em nosso dia-a-dia:

Contratação e recrutamento

As ferramentas com tecnologia de IA simplificam o processo de contratação, automatizando a triagem de candidatos, a análise de currículos e as avaliações iniciais. Isso permite que os profissionais de RH se concentrem em aspectos mais estratégicos do recrutamento e garante que os candidatos qualificados sejam identificados com eficiência. De acordo com um estudo da IBM, as ferramentas de recrutamento baseadas em IA reduziram o tempo para preencher uma posição em 30% e diminuíram os custos de recrutamento em 50%.

Aprendizado e desenvolvimento personalizados

Os algoritmos de IA conseguem analisar os dados dos funcionários e fornecer recomendações personalizadas. Ao identificar as lacunas de habilidades e adaptar treinamento e desenvolvimento às necessidades individuais, existem plataformas de aprendizado com tecnologia de IA que podem aprimorar o talento dos funcionários e ajudar a liberar seu potencial de forma focada e comprovada. Por exemplo, a Netflix, famosa por seu algoritmo de recomendação de conteúdo, utiliza uma abordagem semelhante para desenvolver programas de treinamento personalizados, com foco na eficácia do aprendizado. Um relatório da McKinsey mostra que as empresas que implementaram plataformas de aprendizado baseadas em IA observaram um aumento de 50% no envolvimento do aprendizado e uma redução de 45% no tempo de treinamento. Esses dados sugerem que as experiências de aprendizado personalizadas orientadas por IA levam a um melhor engajamento e a um desenvolvimento de habilidades mais eficiente.

Análise preditiva para gerenciamento de desempenho

A IA analisa grandes quantidades de dados para identificar padrões e fazer previsões sobre o desempenho dos funcionários. Aproveitando a análise preditiva, as organizações conseguem identificar funcionários de alto potencial, antecipar problemas e fornecer intervenções direcionadas para otimizar o desempenho tanto individual quanto da equipe. No Google, por exemplo, eles estão usando algoritmos de machine learning para prever quais funcionários podem sair da empresa, permitindo intervenções proativas para reter talentos valiosos. Um estudo conduzido pela Deloitte descobriu que as organizações que utilizam análises preditivas para gerenciamento de desempenho tiveram uma melhoria de 30% no desempenho dos funcionários e uma redução de 50% na rotatividade de funcionários.

Automação de tarefas rotineiras

A IA pode automatizar tarefas repetitivas e mundanas, permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades de maior valor que exigem criatividade e pensamento crítico. Ao delegar tarefas rotineiras a sistemas de IA, os colaboradores podem focar seu potencial em um trabalho mais estratégico e inovador. A Amazon é um exemplo paradigmático: a empresa usa robôs independentes em seus armazéns para agilizar a logística e reduzir erros humanos. Este é um exemplo que ratifica a pesquisa da Accenture que sugeriu que a automação de tarefas orientada por IA pode economizar até 20% do tempo dos funcionários, permitindo que eles se concentrem em atividades mais relevantes.