Os chatbots ajudam a melhorar o atendimento dos clientes e oferecer uma experiência única. Sem contar que foi grande destaque entre as empresas no ano de 2023.
Você sabia que agora é possível fazer um ótimo monitoramento das suas redes sociais e estar por dentro de todos os dados? Com as ferramentas de monitoramento isso é totalmente possível, conheça as 5 melhores.
As redes sociais são realmente ótimas formas de ter uma marca relevante no digital. No entanto, para alcançar resultados positivos, além de garantir uma boa estratégia de comunicação, é essencial contar com ferramentas de monitoramento. Desse modo, conheça 5 ferramentas com inteligência artificial que podem ajudar você durante esse monitoramento.
O que é monitorar as redes sociais?
O monitoramento de redes sociais refere-se ao processo de acompanhar, analisar e avaliar as atividades e conversas que ocorrem nas plataformas de mídia social.
Essa prática envolve a coleta de dados sobre menções, interações, compartilhamentos, comentários e outras formas de engajamento relacionados a uma marca, produto, serviço, pessoa ou tópico específico nas mídias sociais.
Como fazer o monitoramento das redes sociais?
O monitoramento bem-sucedido das redes sociais é uma mistura de estratégia e análise de dados. Aqui estão alguns passos essenciais para realizar um monitoramento eficaz e garantir que as suas redes tragam resultados positivos para a sua empresa.
Mantenha uma consistência nas postagens.
Por exemplo, se você postar regularmente e receber muitos likes e comentários, isso significa que o seu conteúdo está sendo bem recebido pelo seu público. Você pode então continuar postando conteúdo semelhante. No entanto, se você não receber muitos likes ou comentários, isso significa que o seu conteúdo não está sendo bem recebido. Você pode então tentar mudar o tipo de conteúdo que você posta ou a forma como você o posta.
Portanto, manter a frequência de postagens em dia é importante para obter uma boa amostragem de dados e, portanto, uma análise melhor poderá ser feita sobre o seu desempenho. Quanto mais postagens, mais dados. Quanto mais dados, mais assertividade na análise.
Utilize ferramentas de monitoramento
Ferramentas de monitoramento de mídias são plataformas ou softwares que permitem rastrear e analisar atividades em várias redes. Elas oferecem recursos para coletar dados, analisar tendências, monitorar menções e interações relacionadas a palavras-chave específicas.
As ferramentas de monitoramento de mídias podem ser uma ferramenta valiosa para empresas de todos os tamanhos. Elas podem ajudar empresas a acompanhar a concorrência, monitorar a opinião pública e identificar oportunidades de mercado.
Sempre analise os dados
Não basta apenas ter os dados. É preciso saber interpretá-los e tomar decisões baseada no que eles estão dizendo.
Uma dica importante é que você sempre esteja fazendo uma análise das suas redes. Essa análise deve ser feita toda semana, pelo menos. Se possível até todos os dias, a depender do caso.
Afinal, é importante saber o que está dando certo, o que precisa melhorar. Não só isso, mas também qual é a melhor estratégia a ser adotada ou ajustes de rota, se necessários.
Defina termos relevantes
Ao configurar palavras-chave, hashtags e termos relacionados ao seu negócio ou tópico, você cria filtros que permitem que as ferramentas de monitoramento identifiquem e capturem informações relevantes.
5 Ferramentas de monitoramento de redes sociais com Inteligência Artificial
Fazer o monitoramento eficaz das mídias nem sempre é uma tarefa fácil. Então se você pretende manter um bom monitoramento para as suas redes sociais, separamos 5 opções de ferramentas com inteligência artificial que podem facilitar as análises de dados e muito mais. Veja a seguir:
Essa ferramenta ajuda no monitoramento, identifica tendências em tempo real. Sem contar que oferece uma série de insights de como a empresa está sendo percebida nas redes.
A Talkwalker possui uma opção de demonstração gratuita e para obter um orçamento, é preciso preencher um simples formulário e aguardar o contato de um consultor.
Na Desbrava.ai oferecemos uma solução via Inteligência Artificial que entrega insights estratégicos e também as principais métricas do Instagram e as do concorrente na palma da sua mão.
As entregas dos dados são todas feitas diretamente por Whatsapp, sem precisar entrar em plataformas específicas, sem necessidade de acesso, login ou senha.
Com a ferramenta, você consegue saber qual é o melhor dia e hora para realizar as as postagens e assim fazer um planejamento dos conteúdos de forma mais assertiva.
Tudo isso de uma forma bem democrática com preços acessíveis, a partir de R$89,00 mensais.
Tem interesse em saber mais? Entre em contato conosco agora mesmo!
Não deixe de fazer um bom monitoramento nas mídias sociais!
Em um cenário digital cada vez mais competitivo e dinâmico, o monitoramento eficaz das redes é essencial para as empresas que desejam estabelecer uma presença sólida e significativa.
A evolução da tecnologia trouxe consigo uma série de ferramentas poderosas, impulsionadas pela inteligência artificial, que podem transformar a forma como abordamos o monitoramento das plataformas sociais.
À medida que exploramos as vantagens dessas ferramentas, é evidente que elas não apenas simplificam o processo, mas também aprimoram a qualidade das interações e resultados.
Sendo assim, não deixe de contar com ferramentas de monitoramento eficientes para ter acesso aos melhores resultados e performance das mídias sociais.
