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Com sua rápida evolução na última década, o marketing digital não escapou de ser alvo de algumas práticas que nem sempre correspondem à realidade. A Desbrava desmitifica nesse artigo o que têm fundamento ou o que são crenças populares que entraram em nossas vidas.
Mito 01:
É só começar com uma campanha de ads, um site e uma landing page
Comece pelo objetivo da campanha: gerar engajamento nos perfis do seu negócio nas redes sociais, levar os leads para a sua loja virtual, lançar um produto, entre tantas outras possibilidades. O foco/objetivo deve se manter o mesmo ao longo da campanha. Junto com o objetivo, antes de começar uma campanha de marketing digital, também defina os indicadores-chave de performance (KPIs) e planeje como eles serão acompanhados: diariamente, semanalmente, a cada 10 dias ou mensalmente.
Os KPIs se configuram como um elemento-chave para obter alta performance. Com eles é possível observar o desempenho de uma campanha e gerar insights para otimizações. Defina KPIs corretos para cada mídia: site/ E-commerce, Blog, email marketing, redes sociais e ads.
Além disso, escolha as ferramentas certas para acompanhar os KPIs das suas estratégias de marketing digital. O Social Analytics da Desbrava está pronto para te apoiar no monitoramento das métricas em redes sociais, por exemplo.
Mito 02:
Você só precisa de um ótimo anúncio e eles devem atrair o maior número possível de pessoas
Muitas empresas cometem o erro de tentar acertar um home run toda vez que vão criar uma campanha. Elas parecem pensar que, se conseguirem reunir a combinação certa de palavras e imagens, isso resultará em uma campanha lucrativa que basicamente imprime dinheiro. Se ao menos fosse verdade.
O problema é que elas se esquecem de levar em conta que se tornar um cliente não é uma decisão rápida e única. Em vez disso, há um processo de várias etapas que transforma seu cliente potencial em um cliente real. Chamamos isso de jornada de vendas.
Quando você entender isso, poderá entender por que nunca se constrói um negócio com uma grande campanha publicitária. Porque uma campanha dificilmente é suficiente para fazer uma pessoa passar por todo o processo de vendas.
Em vez disso, você deve considerar a criação de várias campanhas para cada etapa do processo de vendas, para apoiar seu cliente potencial do início ao fim.
Cada campanha precisa ter o seu público.
O ser humano é o ser que mais deseja ser amado por todos. E isso se reflete nas empresas: queremos que nosso produto ou serviço agrade a todos. É por isso que seus anúncios não devem tentar atrair a todos, porque, ao tentar atrair a todos, você não alcançará ninguém.
Não tenha medo de “aninhar” seu produto ou serviço, para minimizar a concorrência e maximizar as vendas.
Use ferramentas de monitoramento da jornada do consumidor online, como o Social Analytics da Desbrava, para caracterizar e definir quem é o público ideal da sua campanha, quem você deseja atingir.
Mito 3:
Mais tráfego = mais dinheiro
Um pensamento que as empresas têm é que quanto mais pessoas ouvirem sobre nós, mais pessoas farão negócios conosco e, portanto, mais aumentaremos nossas vendas.
Então, qual é o fundo de verdade desse mito? Vamos rotulá-lo de PLAUSÍVEL, em vez de “Falso”, por um motivo simples: apesar de precipitado é um mito com um fundo de verdade.
É bem verdade pensar que quanto mais pessoas houver em um lugar, maiores serão as chances de vender um produto. Mas é importante considerar outro elemento extremamente importante que é a qualidade do público presente nesta sala.
De fato, se da noite para o dia você dobrar sua base de clientes em potencial, mas se esse crescimento incluir uma maioria das pessoas que não podem pagar por seus serviços e / ou que não estão interessadas em fazer negócios com você, então você está perdendo seu tempo.
Ou seja, omitindo os outros aspectos de marketing e assumindo que o tráfego é de alta qualidade, mais tráfego significa mais vendas.
Mas a verdade é que nem todo tráfego tem o mesmo valor. Portanto, ao desenvolver sua estratégia de marketing digital, você deve se concentrar na qualidade e na quantidade de tráfego.
Mito 4:
O marketing por e-mail está morto
A cada poucos anos, alguém anuncia que o marketing por e-mail está morto.
Na verdade, uma das últimas vezes que isso aconteceu foi quando o Facebook, o Messenger e o WhatsApp ocuparam espaço nos métodos de comunicação das pessoas.
Isso significa que o e-mail está morto? Longe disso. Com a personalização, a segmentação e as demais possibilidades que o e-mail marketing oferece, ainda hoje gera muitas vendas para as empresas que o utilizam bem.
Mito 5:
SEO é sobre palavras-chave
Houve um tempo em que o objetivo do SEO era desenvolver uma lista de palavras-chave online com sua empresa e incorporá-la o mais rápido possível ao seu site, sem que ela fosse exibida.
Obviamente, esse tempo acabou. O Google, que é o mecanismo de pesquisa mais popular do mundo, deseja fornecer a melhor experiência de pesquisa para seus usuários. É por isso que é importante considerar a intenção do pesquisador. Além disso, as pessoas não pesquisarão mais apenas com palavras, mas muitas vezes com frases.
Portanto, é importante saber o que seus clientes em potencial procuram nas informações sobre os serviços e produtos que você oferece. A partir daí, seu site deve ser desenhado para apoiar o visitante na busca por informações.
Conclusão
Uma das coisas que podemos aprender com esses mitos é que é impossível pensar que seu marketing pode ser baseado em um público geral e em uma grande abordagem.
O mundo está mudando e as ferramentas de marketing também. Portanto, é importante para uma empresa não negligenciar a transformação de suas abordagens de marketing.
